12306

4周前发布 41 00

中国铁路的官方售票平台

收录时间:
2026-01-25

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站,也是中国铁路官方唯一的火车票购票渠道。以下是关于12306的关键信息总结:

主要功能

  1. 车票查询与购买:提供全国高铁、动车、普速列车的实时余票查询、在线购票、退票、改签等服务。
  2. 候补购票:若车票售罄,可提交候补订单,系统自动排队补票。
  3. 身份核验:首次购票需完成身份核验(在线或火车站窗口办理)。
  4. 车站大屏:实时查看车站列车时刻表、正晚点信息。
  5. 餐饮特产:支持高铁订餐、当地特产配送等服务。

使用方式

  • 网站:www.12306.cn
  • App:官方应用“铁路12306”(需通过官方应用商店下载,警惕山寨软件)
  • 微信小程序:搜索“铁路12306”小程序

注意事项

  1. 实名制:购票需提供乘客有效身份证件(身份证、护照等)。
  2. 购票时间:网上/APP售票时间为每日5:00至次日1:00(部分时段为系统维护时间)。
  3. 改签/退票规则:
    • 开车前8天以上免退票费,开车前48小时以上收5%,24-48小时收10%,不足24小时收20%。
    • 开车后仍可改签当日其他列车(不可退票)。
  4. 学生票/儿童票:符合条件可享优惠,需提前核验资质。
  5. 常用功能:可添加“常用联系人”加快购票流程。

常见问题

  • 抢票难度:节假日车票紧张,建议提前关注售票时间、使用候补功能。
  • 身份核验失败:需确认身份信息与公安系统一致,或到车站窗口处理。
  • 支付问题:支持支付宝、微信支付及银联卡,需在30分钟内完成支付。

安全提示

  • 仅通过官方渠道购票,谨防钓鱼网站或代抢票诈骗。
  • 勿泄露个人账户和验证码,定期修改密码。

数据评估

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关于12306特别声明

本站简搜好站提供的12306都来源于网络,不保证外部链接的准确性和完整性,同时,对于该外部链接的指向,不由简搜好站实际控制,在2026年1月25日 上午4:02收录时,该网页上的内容,都属于合规合法,后期网页的内容如出现违规,可以直接联系网站管理员进行删除,简搜好站不承担任何责任。

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